Trocas e devoluções

A intenção da autora é criar uma experiência de excelência para os seus clientes. Se não estiveres 100% satisfeito com a tua compra, poderás devolver a tua encomenda sem qualquer problema.

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Posso Trocar ou Devolver a Minha Encomenda?

Sim. A tua satisfação é uma prioridade.

Quanto tempo tenho para fazê-lo?

A autora aceita trocas/devoluções num período até 15 dias após a entrega do item. Isto significa que terás que retornar o produto, à morada dos CTT indicada pela autora durante o contacto para a troca/devolução, no prazo de 15 dias após teres recebido a tua encomenda.

As Trocas/Devoluções têm custos?

Os únicos custos associados a esta operação serão apenas os que tiveres para fazeres chegar a encomenda original à autora.

Como posso Trocar/Devolver uma Encomenda?

Podes trocar/devolver a tua encomenda, preenchendo o formulário.

Quero trocar/devolver a minha encomenda

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